Web2success configure des agents IA sur Mistral, les connecte à vos outils métier et forme vos équipes à s'en servir. Vous choisissez où vivent vos données.
Vos collaborateurs collent des extraits de contrats, des grilles de prix et des fichiers clients dans des outils grand public. Ils gagnent du temps, et ils ont raison d'essayer. Le problème, c'est que personne dans l'entreprise ne sait où partent ces données, ni ce qui en est fait ensuite.
Un abonnement ici, un compte gratuit là. Aucune vue d'ensemble, aucune règle commune, aucune trace.
Elle ignore vos tarifs, vos procédures et vos clients. Elle produit du générique, que vos équipes doivent reprendre.
L'IA répond quand on lui parle. Elle n'agit pas dans vos outils, donc le travail reste à faire.
Un chatbot répond à une question. Un agent IA fait le travail : il va chercher l'information dans vos outils, applique vos règles, produit le document et le dépose là où il doit être. C'est la différence entre un collaborateur qui vous donne un conseil et un collaborateur qui vous rend un dossier terminé.
Mistral AI est un éditeur français de modèles d'intelligence artificielle. Nous avons retenu ses modèles pour les projets où la localisation des données compte, c'est à dire la quasi totalité des projets en entreprise. Ce n'est pas un choix militant, c'est le critère qui débloque le plus souvent la décision en interne.
Mistral AI est une société française. Ses modèles sont conçus en Europe et relèvent du droit européen. Pour un comité de direction, c'est une conversation nettement plus simple.
Le traitement s'effectue sur une infrastructure européenne. Vos contrats, vos fichiers clients et vos documents internes ne partent pas sur un serveur situé hors de l'Union.
Sur le cloud européen, ou installé directement sur vos propres serveurs. C'est vous qui tranchez au cadrage, et nous nous occupons de l'installation dans les deux cas.
Vos documents, vos procédures et vos règles métier restent les vôtres. Si vous décidez un jour de changer de brique technique, ce qui a été construit ne disparaît pas avec elle.
Un agent IA n'est utile que s'il est branché sur une tâche précise, celle qui revient chaque semaine et que personne n'aime faire. Voici les usages que nous rencontrons le plus souvent en PME et en ETI.
L'agent lit la demande entrante, retrouve les tarifs applicables, prépare le devis et le soumet à validation.
Il répond aux questions courantes à partir de vos vraies procédures, et passe la main à un humain dès que la demande sort du cadre.
Il rédige les comptes rendus de rendez-vous, met à jour le CRM et prépare la relance au bon moment.
Il répond aux questions internes sur les congés, les notes de frais ou les procédures, à partir de vos documents officiels.
Il compile les rapports d'intervention, repère les écarts et prépare le point hebdomadaire avant la réunion.
Il rassemble les chiffres dispersés dans vos outils et produit le tableau de bord, à la fréquence que vous fixez.
Quatre étapes, un interlocuteur unique, et un livrable à la fin de chacune. Vous savez à tout moment où en est le projet et ce qu'il vous reste à valider.
Nous passons une demi-journée avec vos équipes pour identifier les tâches qui prennent du temps et qui se répètent. Nous en retenons deux ou trois, celles qui rapportent le plus vite. Vous repartez avec un périmètre écrit.
Nous branchons l'agent sur ce que vous utilisez déjà : messagerie, espace de fichiers, CRM, ERP, logiciel métier. Rien à remplacer, rien à migrer, rien à réapprendre pour vos équipes.
Nous écrivons les règles de l'agent, ses limites, et ce qu'il n'a pas le droit de faire seul. Les actions qui engagent l'entreprise passent par une validation humaine.
Nous formons les équipes concernées, nous restons joignables les premières semaines, et nous ajustons l'agent avec les retours du terrain. Un agent que personne n'utilise ne sert à rien.
Un agent utile est un agent branché sur vos outils. Nous partons de votre existant, pas d'une pile logicielle idéale que vous n'avez pas.
Nous ne sommes pas partenaires de Mistral AI. Nous n'avons avec eux aucun accord commercial, aucun contrat de revente et aucune certification. Nous sommes une agence de communication digitale spécialiste du déploiement de leurs modèles en entreprise, ce qui n'est pas la même chose, et nous préférons l'écrire noir sur blanc plutôt que d'entretenir un flou.
Un agent IA ne remplace pas vos équipes. Il retire de leur journée les tâches répétitives qui n'ont jamais eu besoin d'un cerveau humain. Le jugement, la relation client, l'arbitrage : tout cela reste chez vous, et c'est tant mieux.
Enfin, tout n'est pas automatisable. Au cadrage, nous vous dirons aussi ce qui ne vaut pas le coup d'être confié à une IA. C'est souvent la partie la plus utile de la conversation, et c'est celle qui vous évite d'investir au mauvais endroit.
C'est la question que pose tout dirigeant avant de signer, et c'est normal. Voici ce que nous mettons en place systématiquement.
Cloud européen ou vos propres serveurs. La décision est prise au cadrage, avant la première ligne de configuration.
Chaque agent n'atteint que les dossiers et les outils que vous lui ouvrez. Rien de plus, et vous pouvez le vérifier.
Les actions des agents sont journalisées. Vous savez qui a demandé quoi, et ce que l'agent a réellement fait.
Envoi d'un message client, écriture dans le CRM, engagement de prix : toute action qui engage l'entreprise demande un accord humain.
Nous documentons les traitements mis en place, pour que votre registre reste à jour sans travail supplémentaire de votre côté.
Vos documents et vos règles restent exportables. Vous n'êtes pas prisonnier d'une configuration que vous ne maîtrisez pas.
Web2success est une agence de communication digitale française. Nous construisons des sites, des contenus et des automatisations pour des entreprises depuis 2011. Nos implantations sont à Strasbourg, Paris et Antibes, et nos équipes travaillent à distance.
Sur le volet IA, nous ne nous contentons pas de brancher un abonnement. Nous venons du développement : API, intégrations, bases de données. C'est ce qui permet de connecter un agent à un logiciel métier plutôt que de s'arrêter au premier outil qui ne s'intègre pas tout seul.
Nous avons déjà déployé des agents IA connectés aux outils de nos clients. Nous ne publions pas leurs noms sans leur accord, et nous préférons vous montrer concrètement ce que nous savons faire pendant le diagnostic plutôt que d'aligner des logos sur une page.
Quatorze ans de projets web et digitaux pour des entreprises françaises.
Trois implantations, des équipes en home office, une intervention partout en France.
IA, automatisation et intégrations sont faites par notre équipe, pas sous-traitées.
Un agent IA est un programme qui exécute une tâche de bout en bout à partir d'une consigne en langage naturel. À la différence d'un chatbot, il est connecté à vos outils : il lit vos documents, applique vos règles, produit un résultat et le dépose au bon endroit, par exemple un devis préparé dans votre logiciel ou une fiche client mise à jour dans votre CRM.
Mistral AI est un éditeur français, et le traitement peut se faire sur une infrastructure européenne ou sur vos propres serveurs. Pour une entreprise qui manipule des données clients, des contrats ou des informations de production, savoir où ces données sont traitées est souvent le point qui débloque le projet en interne. C'est un critère de risque, pas une posture.
Non. Nous n'avons aucun accord commercial avec Mistral AI. Nous sommes spécialistes du déploiement de leurs modèles en entreprise, ce qui n'est pas la même chose. Nous préférons le dire clairement plutôt que d'entretenir une confusion qui se retournerait contre tout le monde.
C'est exactement ce que détermine le mode de déploiement retenu. Nous configurons l'environnement pour que vos contenus ne soient pas réutilisés à des fins d'entraînement, et nous vous montrons où c'est écrit dans les conditions du service choisi. Si vous optez pour une installation sur vos propres serveurs, la question ne se pose plus.
Un premier agent en production se compte en semaines, pas en mois, à condition de tenir le périmètre à une ou deux tâches. Le calendrier précis est fixé au cadrage, en fonction des outils à connecter et de la disponibilité de vos équipes internes.
Non. Nous nous connectons à ce que vous utilisez déjà. Si l'un de vos outils ne propose aucune interface d'échange, nous vous le disons avant de commencer plutôt qu'après, et nous cherchons ensemble le contournement le plus simple.
Un agent peut produire une réponse fausse, comme tout système fondé sur un modèle de langage. C'est pour cela que nous plaçons une validation humaine sur les actions engageantes, que nous limitons son périmètre à des tâches vérifiables et que nous journalisons ce qu'il fait. Un agent bien déployé est un agent dont on peut contrôler le travail.
Un échange avec un interlocuteur technique. Nous regardons vos outils, nous identifions les deux ou trois tâches où un agent IA ferait gagner le plus de temps, et nous vous disons franchement si le projet vaut le coup ou non. Le diagnostic est gratuit et n'engage à rien.
Vous repartez de ce diagnostic avec trois choses : les tâches de votre entreprise qui se prêtent à un agent IA, celles qui ne s'y prêtent pas, et l'ordre dans lequel les traiter. Que vous travailliez avec nous ensuite ou non.
