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C’est pas la version “site en ligne 🎉” avec les emojis.
C’est l’attente d’un retour pendant 12 jours.
C’est le “j’ai pas eu le temps de relire” après trois relances.
C’est les textes qui changent à la dernière minute,les photos floues envoyées par WhatsApp,et les deadlines flinguées par des validations qui n’arrivent jamais.
C’est les appels à 20h parce que “ça devient urgent”.
Les “on voulait juste un petit truc en plus”qui rajoute 6 heures de taf.
C’est gérer un client qui doute.
Un autre qui s’énerve.
Un troisième qui veut tout changer alors que tout était validé.
C’est réexpliquer, poser le cadre, tempérer,sans jamais perdre patience.
Même quand t’en as plus.
C’est avancer dans le flou.
Faire le pont entre ce qu’un client veut dire
et ce qu’il a vraiment besoin de dire.
